Ethics Line은 안전하고 제보의 익명성을 보장하는 도구입니다.
Ethics Line은 안전하고 제보의 익명성을 보장하는 도구입니다. 제보자의 정보는 제보 채널을 전문으로 관리하는 독립적이고 공정한 외부전문기관Contato Seguro가 맡아서 관리하고 있습니다.
누구든지 직장 왕따, 괴롭힘, 사기, 절도, 차별 등의 부정 행위를 신고할 수 있습니다.
귀하가 알아야 할 두 가지:- 귀하는 익명으로 신고할 수 있습니다, 즉 신분노출 위험이 없습니다;
- 제보 상황을 추적하기 위해 접수번호를 받게 됩니다. 접수번호를 적어서 잘 보관하세요, 귀하가 제보를 조회할 수 있는 유일한 방법입니다, 아시겠나요?
제보가 성공적으로 완료되려면 모을 수 있는 증거를 최대 포함하여 가능한 한 많은 정보를 제공해야 합니다. 이렇게 해야만 제보를 검증하고 필요한 조치를 취할 수 있습니다.
아래 제보 의무를 준수하지 않는다면, 결론 없이 제보가 종료될 수 있습니다:
- 일어난 일만 사실대로 제보하기;
- 충성심, 친절함, 선의에 따라 행동하기;
- 충동적으로 행동하지 않기;
- 진실을 밝히기 위해 요청된 정보를 제시하기.
고객센터로 연락하세요
주의! 만약 제보 내용이 불만 사항, 제안, 칭찬 또는 제공된 제품이나 서비스와 관련된 정보 요청인 경우. 이럴 때 고객센터(SAC)에 문의해야 합니다.
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