Para realizar uma denúncia, você deve:
- Acessar o link faça aqui sua denúncia.
- Selecionar a empresa a qual seu relato está relacionado.
- Responder as perguntas disponibilizadas no formulário. Lembre-se: quanto mais detalhada for a sua denúncia, maiores serão as chances de que o fato seja identificado e solucionado.
Para consultar uma resposta sobre um relato realizado, você deve:
- Acessar o link da página inicial.
- Na área de consulta, incluir o protocolo do seu relato e clicar no botão consultar resposta.
- Na área do cliente, você poderá consultar a última resposta e complementar informações do relato.
