¿Necesita hablar con nosotros? Hemos enumerado a continuación todas las diferentes formas disponibles para que pueda contactarnos, ¡simplemente elija la opción que mejor se adapte a sus necesidades!
Hacer una denuncia
Para presentar una denuncia, usted debe:
- Presionar el botón "Hacer una denuncia".
- Seleccione la empresa con la que se relaciona su informe.
- Responda a las preguntas del formulario.
Recuerde: cuanto más detallada sea tu denuncia, mayores serán las posibilidades de identificar y solucionar el hecho.
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Consultar una respuesta
Para consultar una respuesta sobre un reporte realizado, usted debe:
- En el área de consulta, incluir el protocolo de su informe y hacer clic en el botón "consultar respuesta".
- En el área de cliente, podrá consultar la última respuesta y complementar la información del reporte.
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