Informe - Introducción
El Canal de Ombudsman de ROMI es una herramienta totalmente segura y confidencial
Tu información será recibida y tratada por Contato Seguro, una empresa externa, independiente y especializada.
Dos cosas que debes saber:- Puedes hacer tu declaración de manera anónima, es decir, sin necesidad de identificarte;
- Para seguir el progreso de tu declaración, anota y guarda el número de protocolo que se generará. No será posible generar un nuevo número si se pierde.
Para que tu declaración se concluya con éxito, es importante proporcionar tanta información como sea posible. De esta manera, será posible validar los datos de tu informe y tomar las medidas necesarias.
Tu declaración puede ser cerrada sin una respuesta concluyente si no cumple con los deberes de:
- Exponer los hechos de acuerdo con la verdad;
- Proceder con lealtad, gentileza y buena fe;
- No actuar de forma impulsiva;
- Presentar las informaciones que se le soliciten para la aclaración de los hechos.