O Canal de Ética da GOL é uma ferramenta totalmente segura e sigilosa

Qualquer pessoa pode reportar irregularidades como Racismo, Homofobia, Transfobia, Xenofobia, Capacitismo, Intolerância Religiosa, Assedio, Importunação Sexual, Sexismo, entre outros.

Esse Canal deve ser usado para reportes relacionados a Corrupção, Fraudes, Conflitos de Interesses e demais temas relacionados ao descumprimento de Normas e ao Código de Ética. Faça o que é certo. Denuncie!

As informações do denunciante serão recebidas e tratadas pela Contato Seguro, uma empresa externa, independente e especializada em Canais de Ética.

Duas coisas que você precisa saber:
  1. Você pode fazer sua denúncia de maneira anônima, ou seja, sem precisar se identificar;
  2. Para acompanhar o andamento da sua denúncia, você receberá um número de protocolo. Anote e guarde o número do seu protocolo para consulta, pois essa é a única forma de acompanhar o seu relato, ok?

Caso o seu relato seja sobre: Reclamações, Sugestões, Elogios ou Solicitação de informação que envolvam a GOL mas que não tenha relação com seus FUNCIONÁRIOS, entre em contato com o Serviço de Atendimento ao Cliente(SAC).

Leia com atenção

Para que seu relato seja concluído com sucesso, é importante que você coloque o máximo de informações possíveis, incluindo as provas que conseguir reunir. Assim, será possível validar os dados do seu relato e tomar as medidas necessárias.

Seu relato poderá ser encerrado sem uma resposta conclusiva caso não esteja de acordo com os deveres de:

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com o SAC

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