A Linha Ética da Votorantim Cimentos é um canal sério e seguro, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, para o envio de denúncias sobre violações ao nosso Código de Conduta e/ou às Leis observadas nos relacionamentos e negócios conduzidos pela Companhia, bem como para o esclarecimento de dúvidas sobre as diretrizes estabelecidas nesse documento.
O canal pode ser acessado por qualquer pessoa, como empregados da Votorantim Cimentos, fornecedores, clientes, comunidades e demais públicos de relacionamento, e deve ser utilizado sempre com responsabilidade e boa-fé.
A Linha Ética é operada por uma empresa independente e imparcial chamada Contato Seguro. A equipe da Contato Seguro estará à disposição 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano para o atendimento inicial da sua manifestação. Ao acionar a nossa Linha Ética, você pode identificar-se em seu contato ou permanecer anônimo(a), se assim desejado. É você quem decide!
A empresa não realiza qualquer tipo de rastreamento de ligações, nem de IP de computadores, sendo garantido o anonimato. Após atendimento prévio dos especialistas da Contato Seguro, a Ouvidoria Global da Votorantim Cimentos é acionada para seguir com as análises da situação reportada, junto a outras instâncias internas competentes na empresa em relação ao tema encaminhado, e dá sequência à tratativa cabível ao seu processo.
Ao fazer uma denúncia, você recebe um número de protocolo, por meio do qual você pode responder a eventuais questionamentos adicionais e acompanhar o andamento e a resolução do seu relato.
Conforme estabelecido em nosso Código de Conduta e previsto em outras diretrizes internas, a Votorantim Cimentos proíbe qualquer forma de retaliação, incluindo exposição e ameaça (velada ou não) a quaisquer pessoas que colaborem com a Companhia, em boa-fé, no endereçamento de relatos de irregularidades, seja como denunciante, dando suporte como testemunha ou mesmo atuando nos processos de investigação realizados.
Qualquer um desses atos deverá ser denunciado para que as medidas cabíveis sejam prontamente tomadas pelas instâncias internas competentes.
Você pode encaminhar a sua manifestação por meio deste site, clicando no ícone “Faça seu relato”, por meio do aplicativo da Contato Seguro, que você pode baixar na Apple Store ou Google Play ou por telefone (as ligações são sempre gratuitas).
Brasil: 0800 515 0008
Espanha: 900 876 068
Turquía: 0800 621 2404
Tunísia: 216 (31) 365 962
Marrocos: 080-0092376
Luxemburgo (Francês/Inglês): 800 22 873
Estados Unidos: 1 (800) 913-0598
Canadá (Francês): 1 (800) 901-0115
