A Linha Ética da Votorantim Cimentos é uma ferramenta segura e sigilosa.
Importante: Leia atentamente o conteúdo desta página, ao final dela, você precisará marcar a caixa de seleção para concordar com os termos disposto para então avançar para o formulário selecionado anteriormente, seja ele “Fazer relato” ou “Dúvidas sobre o Código de Conduta”.
A Linha Ética é operada por uma empresa independente e imparcial chamada Contato Seguro. A equipe da Contato Seguro estará à disposição 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano para o atendimento inicial da sua manifestação.
Você precisa saber duas coisas bem importantes:- Ao acionar a nossa Linha Ética, você pode identificar-se em seu contato ou permanecer anônimo(a), se assim desejado. É você quem decide!
- Ao fazer uma denúncia, você recebe um número de protocolo, andamento e a resolução do seu relato.
A empresa não realiza qualquer tipo de rastreamento de ligações, nem de IP de computadores, sendo garantido o anonimato. Após atendimento prévio dos especialistas da Contato Seguro, a Ouvidoria Global da Votorantim Cimentos é acionada para seguir com as análises da situação reportada, junto a outras instâncias internas competentes na empresa em relação ao tema encaminhado, e dá sequência à tratativa cabível ao seu processo.
Seu relato poderá ser encerrado sem uma resposta conclusiva, caso não esteja de acordo com os deveres de:
- Expor os fatos conforme a verdade;
- Proceder com lealdade, gentileza e boa-fé;
- Não agir de modo impulsivo;
- Apresentar as informações que lhe foram solicitadas para o esclarecimento dos fatos.