La Ligne Éthique de Votorantim Cimentos est un canal sérieux et sûr, disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, pour envoyer des plaintes concernant des violations de notre Code de Conduite et/ou des Lois, observées dans les relations et les affaires conduites par la Société, ainsi que pour clarifier les doutes concernant les lignes directrices établies dans ce document.
Le canal est accessible à toute personne, interne ou externe à Votorantim Cimentos, et doit toujours être utilisé de manière responsable et de bonne foi.
La Ligne Éthique est opérée par une société indépendante et impartiale dénommée Contato Seguro. L'équipe de Contato Seguro sera disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, 365 jours par an pour l'assistance initiale. En actionnant notre Ligne Éthique, vous pouvez vous identifier au cours de votre contact ou rester anonyme, si vous le souhaitez. C'est à vous de décider!
La société n'effectue aucun type de traçage d'appels, ni d'IP d'ordinateurs, garantissant ainsi l'anonymat.
Après votre premier contact avec les spécialistes de Contato Seguro, le Bureau d'Ethique des Affaires de Votorantim Cimentos, est appelée à procéder à l'analyse de la situation rapportée, en collaboration avec d'autres instances internes compétentes de la société dépendant du thème de la situation, et donne suite aux procédures appropriées à son processus.
Quand vous faites une dénonciation, vous recevez un numéro de protocole, grâce auquel vous pouvez répondre à toutes autres éventuelles questions supplémentaires, suivre la progression et la résolution de votre rapport.
Comme cela est établi dans notre Code de Conduite et prévu dans d'autres directives internes, Votorantim Cimentos interdit toute forme de représailles, y compris l'exposition et la menace (explicite ou implicite) contre toute personne qui collabore de bonne foi avec la société pour informer des cas d'irrégularités signalées, soit en tant que dénonciateur, soit en tant que témoin, ou encore en tant qu'intervenant dans les processus d'enquête réalisés.
Quelconque de ces actes devra être dénoncé afin que les mesures appropriées puissent être rapidement prises par les instances internes compétentes.
Vous pouvez soumettre votre déclaration par téléphone (les appels sont gratuits, mais des frais de données peuvent s'appliquer en cas d’appel par appareils mobiles), via ce site web ou en cliquant sur l'icône "Déposer un rapport" sur l'application Contato Seguro, que vous pouvez télécharger depuis Apple Store ou Google Play.
Brésil: 0800 515 0008
Espagne: 900 876 068
Turquie: 0800 621 2404
Tunisie: 216 (31) 365 962
Maroc: 080-0092376
Luxembourg (Français/Anglais): 800 22 873
États-Unis: 1 (800) 913-0598
Canada (Français): 1 (800) 901-0115
